Voyageurs

Enregistrement et cartes d’embarquement

Nous vous recommandons de télécharger vos cartes d’embarquement avant d’arriver au port lorsque la compagnie maritime autorise l’enregistrement en ligne.

Certaines compagnies permettent d’obtenir les cartes d’embarquement en ligne avant le départ, tandis que d’autres les délivrent directement au port le jour du voyage.

⚠️ Les cartes d’embarquement ne peuvent généralement être émises qu’une seule fois.

À quelle heure faut-il arriver au port ?

Afin d’éviter tout problème lors de l’embarquement, nous recommandons d’arriver suffisamment à l’avance :

• Avec véhicule : au moins 2 heures avant le départ
• Sans véhicule : au moins 90 minutes avant le départ
• Voyages vers le Maroc, l’Algérie ou la Tunisie : au moins 4 heures avant le départ

⚠️ Pendant l’été et les périodes de forte affluence, nous recommandons d’arriver encore plus tôt.

Documents nécessaires

Les documents requis peuvent varier selon la destination et la nationalité du passager.

Généralement, vous aurez besoin de :

• Passeport ou pièce d’identité valide
• Cartes d’embarquement ou confirmation de réservation
• Documents du véhicule
• Assurance internationale si vous voyagez hors de l’Union européenne

⚠️ Le passager est responsable de voyager avec des documents valides et à jour.

Voyager au Maroc

Un passeport valide est obligatoire pour voyager au Maroc.

Les passagers disposant d’un titre de séjour doivent également voyager avec le passeport de leur nationalité, car le titre de séjour seul n’est pas valable pour entrer au Maroc.

Si vous voyagez avec un véhicule, les autorités peuvent demander des documents supplémentaires ou une autorisation si le conducteur n’est pas le propriétaire du véhicule.

Voyager avec un véhicule

La plupart des compagnies maritimes acceptent les voitures, motos, fourgonnettes et remorques.

Il est important d’indiquer correctement les dimensions et caractéristiques du véhicule lors de la réservation afin d’éviter tout problème à l’embarquement.

⚠️ Les véhicules modifiés, avec galerie ou surcharge, peuvent nécessiter un tarif spécial.

Bagages

La plupart des compagnies autorisent le transport de bagages dans le véhicule ainsi que des bagages personnels pendant la traversée.

Nous recommandons de ne pas laisser d’objets de valeur ni de documents importants dans le véhicule.

Les marchandises commerciales ou grandes quantités de produits peuvent être soumises à des restrictions.

Animaux de compagnie

De nombreuses compagnies permettent de voyager avec des animaux dans des cabines pet-friendly, cages de transport ou espaces dédiés.

Vous aurez généralement besoin de :

• Passeport pour animal
• Vaccination antirabique valide
• Puce électronique d’identification

Informations importantes concernant les horaires

Les horaires de départ et d’arrivée peuvent être modifiés pour des raisons opérationnelles, météorologiques ou portuaires.

Nous vous recommandons de vérifier votre réservation avant le voyage et de consulter les éventuelles mises à jour reçues par email ou téléphone.

Besoin d’aide ?

Notre équipe peut vous aider concernant :

• Les modifications de réservation
• Les documents pour le Maroc
• Les voyages avec véhicule
• Les bagages et animaux
• Les informations portuaires et d’embarquement

? Contactez notre service client pour toute question concernant votre voyage.

Dernière mise à jour : mai 2026